Наші послуги

Абонентське обслуговування

Абонентське обслуговування або ІT-аутсорсинг - це цілий комплекс послуг, які надаються нашою компанією для підтримки працездатності офісної техніки і комп'ютерів.

Забезпечення своєчасного контролю продуктивності обладнання є гарантією зростання продуктивності всієї організації в цілому. Багато хто згадує про це тільки в крайніх випадках – тоді, коли техніка вже дає збої. Результатом такої недбалості є падіння іміджу компанії через зриви договорів і втрата потенційних можливостей. Зрештою на ремонт техніки і відновлення довіри клієнтів власники бізнесу витрачають чимало коштів, часу і зусиль. Тому, приступаючи до офісної діяльності, в першу чергу потрібно подбати про профілактичні заходи з обслуговування обладнання.

У процесі абонентського обслуговування фахівці нашої компанії візьмуть на себе усунення будь-яких несправностей, які постійно виникають при роботі з офісною технікою і комп'ютерами. Проведення регулярної профілактики і своєчасний візит нашого спеціаліста забезпечить збереження і безперебійну роботу офісного обладнання, що, в свою чергу, позитивно позначиться на ефективності діяльності і позитивному іміджі вашої організації.

Наша компанія пропонує послуги IT-аутсорсингу на постійній контрактній основі. Слід відзначити, що проведення окремих робіт у загальній сумарної вартості обійдеться на порядок дорожче, ніж регулярне обслуговування за договором. Своєчасне профілактичне спостереження за працездатністю офісної техніки у багато разів знижує ризики виходу її з ладу в найнесподіваніші моменти. Проведення регулярного моніторингу сприяє виявленню потенційних проблем програмного забезпечення та сервісного обладнання, що, в свою чергу, запобігає виникненню серйозних поламок і подальших фінансових втрат. Головною перевагою такого підходу до діяльності є можливість повністю спрямувати власні сили на розвиток свого бізнесу і, при цьому, в повному обсязі отримати послуги по догляду за офісною технікою, довіривши цю справу професіоналам.

Фахівці нашої компанії забезпечують повне обслуговування персональних комп'ютерів і серверів, а також мережевого обладнання і систем зберігання даних. Ми допоможемо вам із розробкою та впровадженням інноваційних систем, які сприяють оптимізації бізнесу, забезпечимо, при необхідності, ліцензійним ПЗ і захистимо вашу інформацію від спроб злому, несанкціонованого доступу або від втрат. У нас ви зможете придбати все необхідне обладнання для налагодження та удосконалення інфраструктури вашого підприємства.

Для постійних клієнтів, які уклали договір на абонентське обслуговування оргтехніки, надаються широкі пільги. Представники нашої компанії допоможуть вам з установкою ПЗ і проконсультують з питань його налаштування. Також, при необхідності, проведуть навчальні заняття по роботі з ПК та ознайомлять вас з можливостями офісних програм.

Абонентське обслуговування від нашої компанії включає в себе один регулярний плановий профілактичний огляд техніки, а також необмежену кількість виїздів по терміновим викликам. При плановому огляді проводиться діагностика всіх систем на наявність неполадок і виявлення загроз зараження ПЗ вірусами. У випадку необхідності проводяться заходи по усуненню виявлених проблем та оновленню програмного забезпечення. При виникненні непередбачених збоїв здійснюється аварійний виїзд швидкої комп'ютерної допомоги.

Зазначимо, що до кожного абонента прикріплюється окремий фахівець, який досконально вивчає техніку і її індивідуальну специфіку в кожному докремому випадку. Такий підхід позбавить вас складнощів пояснення і дозволить повністю зосередитися на розвитку вашого бізнесу.